La creación de este nuevo Servicio parte del Plan Estratégico 2015-2018 y responde a la necesidad de adoptar para su proyecto común los valores de la participación y el asociacionismo.

La acción voluntaria se llevará a cabo en cuatro programas:

Ocio compartido. El voluntariado participará en los tiempos y espacios de ocio en los que las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo participan. Se prestarán apoyos para que las personas con discapacidad intelectual vayan al cine, a tomar tapas, de ocio nocturno a pubs, visitas culturales, turismo, etc.

Talleres inclusivos. Las cuotas de participación comunitaria de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo debe ser mayor, por lo que el voluntariado apoyará para que éstas puedan participar en la oferta de ocio normalizado que hay en su entorno más cercano. 

Ocio individual. Cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo es única e irrepetible por lo que tiene metas, objetivos, sueños personales que cumplir. El voluntariado apoyará individualmente a la persona para que sus sueños sean cumplidos. 

Voluntariado de Personas con Discapacidad Intelectual. Las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo son, con frecuencia, receptoras de la acción voluntaria; sin embargo, su rol cada vez más activo en la sociedad nos ha llevado a replantear este papel y considerar fórmulas creativas para que ellos sean capaces de contribuir con su esfuerzo, motivación, capacidades y valores en acciones de voluntariado. El voluntariado apoyará a las personas con discapacidad intelectual para que éstas puedan desarrollar la acción voluntaria en otras entidades.